Algemene voorwaarden
Stand: mei 2026
1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via de webshop Elbe1 Marine Parts op www.elbe1.de. De webshop wordt geëxploiteerd door Miramar GmbH, die tevens uw contractspartij is. De volledige bedrijfs- en contactgegevens vindt u in de juridische informatie.
Ons aanbod is gericht op consumenten en ondernemers. Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet aan zijn of haar bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in het kader van haar bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit.
Afwijkende voorwaarden van klanten zijn niet van toepassing, tenzij wij uitdrukkelijk met de toepasselijkheid daarvan instemmen.
2. Aanbod en productinformatie
De weergave van producten in de webshop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging om een bestelling te plaatsen.
Wij streven ernaar productbeschrijvingen, afbeeldingen, technische gegevens, beschikbaarheid en prijzen zorgvuldig en actueel weer te geven. Juist bij reserveonderdelen voor de scheepvaart kunnen technische wijzigingen, verschillende bouwjaren, motorvarianten of afwijkende inbouwsituaties echter een rol spelen.
Namen en nummers van fabrikanten, merken, modellen en referenties dienen voor identificatie en controle van de compatibiliteit. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, betreft het geen originele onderdelen van de betreffende fabrikant van de motor, aandrijving of apparatuur, maar reserveonderdelen, aftermarketonderdelen of accessoires die voor bepaalde toepassingen geschikt kunnen zijn.
Klanten zijn ervoor verantwoordelijk vóór het bestellen te controleren of een reserveonderdeel bij de concrete toepassing past. Daarbij zijn met name originele of vergelijkingsnummers, motortype, bouwjaar, serienummer, afmetingen, aansluitdetails en de concrete inbouwsituatie van belang. Bij twijfel adviseren wij vóór het bestellen contact met ons op te nemen.
3. Totstandkoming van de overeenkomst in de webshop
U kunt producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen. Voordat u de bestelling plaatst, kunt u uw gegevens bij het afrekenen controleren en wijzigen.
Door op de bestelknop te klikken, doet u een bindend aanbod tot aankoop van de goederen in het winkelmandje. De overeenkomst komt tot stand wanneer wij uw bestelling aanvaarden. Aanvaarding kan met name plaatsvinden door middel van een bestelbevestiging, betalingsbevestiging, verzendbevestiging of levering van de goederen.
Automatisch verzonden ontvangstbevestigingen dienen in de eerste plaats om u te informeren dat wij uw bestelling hebben ontvangen. Voor zover een dergelijk bericht al uitdrukkelijk de aanvaarding van de bestelling verklaart, komt de overeenkomst tot stand wanneer u dit bericht ontvangt.
Wij behouden ons het recht voor bestellingen te weigeren of te annuleren wanneer een product niet beschikbaar is, er sprake is van een kennelijke prijs- of gegevensfout, betalings- of veiligheidscontroles niet met succes kunnen worden afgerond of er wettelijke belemmeringen voor levering of export bestaan.
4. Contracttaal en opslag van de contracttekst
De contracttaal wordt bepaald door de taal die in de webshop of bij het afrekenen wordt gebruikt. Voor de juridische uitleg van deze algemene voorwaarden is de Duitse versie bepalend.
Wij slaan de contracttekst niet permanent op in een vorm die vrij toegankelijk is voor klanten. De bestelgegevens en deze algemene voorwaarden worden u in het kader van de afhandeling van de bestelling toegezonden. Als u een klantaccount gebruikt, kunt u daar, afhankelijk van de technische beschikbaarheid, informatie over uw bestellingen bekijken.
5. Prijzen, belastingen en verzendkosten
De prijzen die op het moment van bestellen in de webshop worden weergegeven, zijn van toepassing. De prijzen worden weergegeven in de op dat moment getoonde valuta. Of en tot welk bedrag btw is inbegrepen, is afhankelijk van de weergave in de webshop, het land van bestemming, de status van de klant en de toepasselijke belastingregels.
Verzendkosten, beschikbare verzendmethoden en verwachte levertijden zijn met name afhankelijk van het land van bestemming, afleveradres, winkelmandje, gewicht, afmetingen, magazijnlocatie en de verzendmethode. De concrete verzendkosten worden bij het afrekenen berekend en vóór het afronden van de bestelling weergegeven.
Bij leveringen naar landen buiten de Europese Unie of andere grensoverschrijdende leveringen kunnen extra kosten ontstaan, bijvoorbeeld invoerrechten, invoer-btw, heffingen, kosten of kosten voor douaneafhandeling. Deze kosten komen voor rekening van de klant, tenzij bij het afrekenen uitdrukkelijk anders wordt vermeld.
6. Betaling
De beschikbare betaalmethoden worden bij het afrekenen weergegeven. Deze kunnen variëren afhankelijk van het land van bestemming, de valuta, het winkelmandje, de status van de klant en de technische beschikbaarheid.
Wij bieden met name betalingen aan via Shopify Payments, Shop Pay en PayPal, evenals via SEPA-bankoverschrijving respectievelijk vooruitbetaling. Afhankelijk van het land kunnen aanvullende betaalmethoden beschikbaar zijn, zoals creditcard, Apple Pay, Google Pay of landspecifieke betaalmethoden.
Bij gebruik van een externe betaalmethode zijn daarnaast de voorwaarden van de betreffende betalingsdienstaanbieder van toepassing.
Bij vooruitbetaling of bankoverschrijving verzenden wij de goederen in beginsel pas nadat de betaling is ontvangen, tenzij anders is overeengekomen.
7. Levering en verzending
Wij verzenden zowel zelf als vanuit externe magazijnen. Afhankelijk van artikel, beschikbaarheid, magazijnlocatie en afleveradres kan een bestelling in één of meerdere zendingen worden geleverd.
Als vervoerders gebruiken wij met name DHL, Deutsche Post en UPS. Afhankelijk van het land van bestemming, de aard, afmetingen en het gewicht van de goederen of de beschikbaarheid kunnen andere geschikte verzendmethoden nodig zijn.
Levertijden worden in de webshop of bij het afrekenen vermeld. Bij bestellingen met meerdere artikelen kan de levertijd worden bepaald door het artikel met de langste levertijd, tenzij er een deellevering plaatsvindt.
Vertragingen kunnen met name ontstaan wanneer artikelen niet onmiddellijk beschikbaar zijn, voorraden van leveranciers of magazijnen afwijken, vervoerders vertraagd leveren, douaneprocedures nodig zijn of gegevens van het afleveradres onvolledig of onjuist zijn.
Deelleveringen zijn toegestaan voor zover dit redelijk is voor de klant. Wij brengen extra verzendkosten voor door ons geïnitieerde deelleveringen alleen in rekening wanneer dit vooraf uitdrukkelijk is overeengekomen.
8. Internationale verzending, douane en export
Wij leveren aan klanten in Duitsland, binnen de Europese Unie en, voor zover dit bij het afrekenen beschikbaar is, ook in andere landen. De daadwerkelijk beschikbare landen van bestemming blijken uit de mogelijkheden bij het afrekenen.
Bij internationale leveringen kunnen aanvullende gegevens nodig zijn voor verzending, douane, exportcontrole, belastingen en invoerafhandeling. Deze gegevens kunnen worden doorgegeven aan vervoerders, externe magazijnen, douaneautoriteiten, belastingautoriteiten of andere bevoegde instanties.
De klant is ervoor verantwoordelijk dat de bestelde goederen in het betreffende land van bestemming mogen worden ingevoerd, gebruikt en verder toegepast, voor zover dit buiten onze eigen verantwoordelijkheid valt. Wij behouden ons het recht voor bestellingen niet uit te voeren of te annuleren wanneer er wettelijke export-, sanctie-, douane- of leveringsbelemmeringen bestaan.
9. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom totdat zij volledig zijn betaald.
Voor ondernemers geldt daarnaast: wij behouden de eigendom van de goederen totdat alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan.
10. Herroepingsrecht voor consumenten
Consumenten hebben bij overeenkomsten op afstand in beginsel een wettelijk herroepingsrecht. De details staan in onze informatie over het herroepingsrecht.
De informatie over het herroepingsrecht en over retourzendingen vindt u op de betreffende pagina van onze webshop.
Het herroepingsrecht bestaat niet of kan voortijdig vervallen wanneer wettelijke uitzonderingen van toepassing zijn, bijvoorbeeld bij goederen die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd of duidelijk op persoonlijke behoeften zijn afgestemd.
11. Retourzendingen en transportschade
Stuur goederen indien mogelijk niet ongefrankeerd naar ons terug. De details over retourzendingen in het kader van het herroepingsrecht staan in onze informatie over het herroepingsrecht.
Als goederen met zichtbare transportschade worden afgeleverd, verzoeken wij u dit zo mogelijk onmiddellijk bij de bezorger te melden en ons hierover te informeren. Voor consumenten geldt: als u dit niet doet, heeft dit geen gevolgen voor uw wettelijke garantierechten.
Voor ondernemers blijven de wettelijke inspectie- en meldplichten onverlet.
12. Wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken
De wettelijke rechten met betrekking tot gebreken zijn van toepassing.
Voor consumenten blijven de wettelijke rechten wegens gebreken onverkort van kracht.
Voor ondernemers geldt daarnaast: de verjaringstermijn voor aanspraken wegens gebreken bedraagt bij nieuwe goederen één jaar vanaf de aflevering van de goederen, voor zover de wet niet dwingend een langere termijn voorschrijft. Deze verkorting geldt niet voor aanspraken wegens schade als gevolg van letsel aan leven, lichaam of gezondheid, bij opzet of grove nalatigheid, bij bedrieglijk verzwijgen van een gebrek, bij een garantietoezegging of bij aanspraken op grond van de Produkthaftungsgesetz.
13. Informatie over montage, compatibiliteit en technisch gebruik
Onze producten zijn vaak technische reserveonderdelen voor scheepsmotoren, aandrijvingen, elektrische installaties, brandstofsystemen, koelsystemen of andere maritieme toepassingen. Vakkundige montage, de juiste keuze en controle van de compatibiliteit zijn essentieel voor werking en veiligheid.
Technische aanwijzingen, vergelijkingsnummers of compatibiliteitsgegevens ondersteunen u bij de keuze, maar vervangen geen controle van de concrete inbouwsituatie. Vooral bij veiligheidsrelevante onderdelen, onderdelen waarvan de montage kritisch is of motorgerelateerde onderdelen moet de montage door deskundige personen worden uitgevoerd.
Voor zover wij informatie over compatibiliteit geven, is deze gebaseerd op de gegevens waarover wij beschikken. Wij garanderen de pasvorm in iedere individuele inbouwsituatie alleen wanneer dit uitdrukkelijk schriftelijk is bevestigd.
14. Klantaccount
Klanten kunnen, afhankelijk van de beschikbaarheid, een klantaccount aanmaken. Het gebruik van een klantaccount is vrijwillig. De toegangsgegevens moeten vertrouwelijk worden behandeld en tegen toegang door derden worden beschermd.
Klanten zijn verplicht hun gegevens actueel en juist te houden. Wij kunnen klantaccounts blokkeren of verwijderen wanneer sprake is van misbruik, veiligheidsrisico's bestaan of dit om wettelijke redenen noodzakelijk is.
15. Waardebonnen, kortingscodes en acties
Waardebonnen, kortingscodes en acties zijn alleen geldig onder de daarbij vermelde voorwaarden. Zij kunnen met name in tijd beperkt zijn of beperkt zijn tot bepaalde producten, klantgroepen, landen of minimale bestelbedragen.
Uitbetaling in contanten is uitgesloten, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
16. Productbeoordelingen en gebruikersinhoud
Klanten kunnen, afhankelijk van de beschikbaarheid, productbeoordelingen of andere inhoud indienen. Klanten zijn ervoor verantwoordelijk dat hun inhoud rechtmatig is en geen rechten van derden schendt.
Wij behouden ons het recht voor onrechtmatige, beledigende, misleidende, niet ter zake dienende of kennelijk misbruikmakende inhoud niet te publiceren of te verwijderen.
Door een beoordeling in te dienen, verleent u ons het recht deze beoordeling in de webshop en in verband met onze producten weer te geven, voor zover dit nodig is voor het doel van de beoordeling.
17. Aansprakelijkheid
Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid, bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid, op grond van de Produkthaftungsgesetz en binnen de omvang van een uitdrukkelijk aanvaarde garantie.
Bij een licht nalatige schending van wezenlijke contractuele verplichtingen is onze aansprakelijkheid in omvang beperkt tot de voorzienbare schade die kenmerkend is voor de overeenkomst. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en op de naleving waarvan de klant regelmatig mag vertrouwen.
Voor het overige is de aansprakelijkheid uitgesloten voor zover dit wettelijk is toegestaan.
De wettelijke rechten van consumenten blijven onverlet.
18. Privacy
Informatie over de verwerking van persoonsgegevens vindt u in onze privacyverklaring.
19. Geschillenbeslechting voor consumenten
Mocht er een probleem met een bestelling zijn, neem dan rechtstreeks contact met ons op. Wij willen vragen en klachten van onze klanten rechtstreeks, persoonlijk en zo snel mogelijk oplossen.
Wij zijn niet bereid of verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een geschillencommissie voor consumenten.
20. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Het Duitse recht is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.
Voor consumenten geldt deze rechtskeuze uitsluitend voor zover daardoor geen dwingende consumentenbeschermingsbepalingen worden beperkt van de staat waar de consument zijn of haar gewone verblijfplaats heeft.
Als de klant een koopman, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk afgescheiden vermogen is, is Hamburg, voor zover wettelijk toegestaan, de bevoegde rechtbank voor alle geschillen uit contractuele relaties tussen de klant en ons.
21. Wijzigingen van deze algemene voorwaarden
De versie van deze algemene voorwaarden die op het moment van bestellen beschikbaar is, is van toepassing.
Wij kunnen deze algemene voorwaarden met werking voor toekomstige bestellingen aanpassen wanneer wettelijke vereisten, technische processen of ons aanbod veranderen.
22. Contact
Vragen over deze algemene voorwaarden kunt u richten aan de contactmogelijkheden die in de juridische informatie worden genoemd, of per e-mail aan: mail@elbe1.de