Användarvillkor

Gäller från: maj 2026

1. Tillämpningsområde

Dessa allmänna villkor gäller för alla beställningar via webbutiken Elbe1 Marine Parts på www.elbe1.de. Butiken drivs av Miramar GmbH, som också är avtalspart. Fullständiga företags- och kontaktuppgifter finns i företagsinformationen.

Vårt erbjudande riktar sig till konsumenter och näringsidkare. Med konsument avses varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen faller utanför personens närings- eller yrkesverksamhet. Med näringsidkare avses en fysisk eller juridisk person eller ett rättskapabelt personbolag som vid ingåendet av en rättshandling handlar inom ramen för sin närings- eller yrkesverksamhet.

Avvikande villkor från kunden gäller endast om vi uttryckligen godkänner dem.

2. Erbjudande och produktinformation

Presentation av produkter i webbutiken utgör inte ett rättsligt bindande erbjudande, utan en uppmaning att göra en beställning.

Vi strävar efter att presentera produktbeskrivningar, bilder, tekniska uppgifter, lagersaldo och priser noggrant och aktuellt. Särskilt för marina reservdelar kan dock tekniska ändringar, olika årsmodeller, motorvarianter och avvikande monteringssituationer ha betydelse.

Tillverkar-, varumärkes-, modell- och referensnummer används för identifiering och kontroll av kompatibilitet. Om inget annat uttryckligen anges är det inte fråga om originaldelar från respektive tillverkare av motor, drivsystem eller utrustning, utan om reservdelar, eftermarknadsdelar eller tillbehör som kan passa vissa användningsområden.

Kunden ansvarar för att före beställningen kontrollera att reservdelen passar den konkreta användningen. Särskilt viktiga är original- eller referensnummer, motortyp, tillverkningsår, serienummer, mått, anslutningsdetaljer och den konkreta monteringssituationen. Vid osäkerhet rekommenderar vi att du kontaktar oss före beställningen.

3. Avtalets ingående i webbutiken

Du kan först lägga produkter i varukorgen utan förpliktelse. Innan du skickar beställningen kan du kontrollera och ändra dina uppgifter i kassan.

Genom att klicka på beställningsknappen lämnar du ett bindande anbud om köp av varorna i varukorgen. Avtalet ingås när vi accepterar din beställning. Accept kan särskilt ske genom en beställningsbekräftelse, betalningsbekräftelse, leveransbekräftelse eller genom att varan levereras.

Automatiska mottagningsbekräftelser har i första hand till syfte att informera om att vi har tagit emot din beställning. Om ett sådant meddelande redan uttryckligen anger att beställningen har accepterats ingås avtalet när du tar emot meddelandet.

Vi förbehåller oss rätten att avvisa eller annullera beställningar om en produkt inte är tillgänglig, om det föreligger ett uppenbart pris- eller datafel, om betalnings- eller säkerhetskontroller inte kan slutföras med godkänt resultat eller om rättsliga leverans- eller exporthinder föreligger.

4. Avtalsspråk och lagring av avtalstexten

Avtalsspråket följer det språk som används i butiken eller kassan. Vid rättslig tolkning av dessa allmänna villkor har den tyska versionen företräde.

Vi lagrar inte avtalstexten permanent i en form som kunden fritt kan komma åt. Beställningsuppgifterna och dessa allmänna villkor skickas till dig som en del av beställningshanteringen. Om du använder ett kundkonto kan du, beroende på teknisk tillgänglighet, se information om dina beställningar där.

5. Priser, skatter och fraktkostnader

De priser som visas i webbutiken vid tidpunkten för beställningen gäller. Priserna anges i den valuta som visas. Huruvida mervärdesskatt ingår och i så fall med vilket belopp beror på uppgifterna i butiken, leveranslandet, kundens status och tillämpliga skatteregler.

Fraktkostnader, tillgängliga fraktalternativ och beräknade leveranstider beror särskilt på leveransland, leveransadress, varukorg, vikt, storlek, lagerplats och fraktmetod. Den konkreta fraktkostnaden beräknas i kassan och visas innan beställningen slutförs.

Vid leverans till länder utanför Europeiska unionen eller vid gränsöverskridande leveranser kan ytterligare kostnader tillkomma, till exempel tull, importmoms, skatter, avgifter eller kostnader för tullhantering. Om inget annat uttryckligen anges i kassan betalas dessa kostnader av kunden.

6. Betalning

Tillgängliga betalningsmetoder visas i kassan. De kan variera beroende på leveransland, valuta, varukorg, kundstatus och teknisk tillgänglighet.

Vi erbjuder särskilt betalning via Shopify Payments, Shop Pay, PayPal samt SEPA-banköverföring eller förskottsbetalning. Beroende på land kan ytterligare betalningsmetoder vara tillgängliga, till exempel kreditkort, Apple Pay, Google Pay eller landsspecifika betalningsmetoder.

Om en extern betalningsmetod väljs gäller dessutom respektive betaltjänstleverantörs villkor.

Vid förskottsbetalning eller banköverföring skickar vi i regel inte varan förrän betalningen har kommit in, om inget annat har avtalats.

7. Leverans och frakt

Vi skickar både själva och från externa lager. Beroende på artikel, tillgänglighet, lagerplats och leveransadress kan en beställning levereras i en eller flera försändelser.

Vi använder särskilt DHL, Deutsche Post och UPS som transportföretag. Beroende på leveransland, varuslag, storlek, vikt och tillgänglighet kan andra lämpliga fraktlösningar behövas.

Leveranstider anges i butiken eller kassan. För beställningar med flera artiklar kan leveranstiden styras av artikeln med längst leveranstid, om beställningen inte delas upp.

Förseningar kan särskilt uppstå om artiklar inte är omedelbart tillgängliga, leverantörers eller lagers saldon avviker, transportföretag levererar för sent, tullhantering krävs eller uppgifter i leveransadressen är ofullständiga eller felaktiga.

Delleveranser är tillåtna om de är rimliga för kunden. Vi tar endast ut extra fraktkostnader för delleveranser som vi har initierat om detta uttryckligen har avtalats i förväg.

8. Internationell frakt, tull och export

Vi levererar till kunder i Tyskland, inom Europeiska unionen och, när detta är tillgängligt i kassan, även i andra länder. De leveransländer som faktiskt är tillgängliga framgår av kassan.

Vid internationella leveranser kan ytterligare uppgifter krävas för frakt, tull, exportkontroll, beskattning och importhantering. Dessa uppgifter kan överföras till transportföretag, externa lager, tullmyndigheter, skattemyndigheter eller andra behöriga organ.

Kunden ansvarar för att de beställda varorna får importeras, användas och återanvändas i leveranslandet, i den mån detta ligger utanför vårt eget ansvarsområde. Vi förbehåller oss rätten att inte fullgöra eller att annullera beställningar om rättsliga export-, sanktions-, tull- eller leveranshinder föreligger.

9. Äganderättsförbehåll

Varan förblir vår egendom tills full betalning har skett.

För näringsidkare gäller dessutom att vi behåller äganderätten till varan tills samtliga fordringar från den löpande affärsförbindelsen har betalats i sin helhet.

10. Ångerrätt för konsumenter

Konsumenter har i princip lagstadgad ångerrätt vid distansavtal. Närmare information finns i vår information om ångerrätt.

Information om ångerrätt och returer finns på motsvarande sida i vår butik.

Ångerrätten gäller inte eller kan upphöra i förtid om lagstadgade undantag är tillämpliga, till exempel för varor som har tillverkats enligt kundens specifikationer eller har en tydlig personlig prägel.

11. Returer och transportskador

Skicka om möjligt inte tillbaka varor med obetald frakt. Närmare information om returer inom ramen för ångerrätten finns i vår information om ångerrätt.

Om varor levereras med uppenbara transportskador ber vi dig att om möjligt omedelbart reklamera detta till transportören och informera oss. För konsumenter gäller att underlåtenhet att göra detta inte påverkar de lagstadgade rättigheterna vid fel.

För näringsidkare påverkas inte de lagstadgade undersöknings- och reklamationsskyldigheterna.

12. Lagstadgat ansvar för fel

Lagstadgade rättigheter vid fel gäller.

Konsumenters lagstadgade rättigheter på grund av fel gäller utan inskränkning.

För näringsidkare gäller dessutom att preskriptionstiden för anspråk på grund av fel i nya varor är ett år från det att varan levererades, om inte en längre tid är tvingande enligt lag. Denna förkortning gäller inte anspråk på ersättning för skador till följd av kränkning av liv, kropp eller hälsa, vid uppsåt eller grov oaktsamhet, vid svikligt förtigande av ett fel, vid garantiutfästelser eller för anspråk enligt produktansvarslagen.

13. Information om montering, kompatibilitet och teknisk användning

Våra produkter är ofta tekniska reservdelar till båtmotorer, drivsystem, elsystem, bränslesystem, kylsystem eller andra marina applikationer. Fackmässig montering, rätt val och kontroll av kompatibilitet är avgörande för funktion och säkerhet.

Tekniska anvisningar, referensnummer och kompatibilitetsuppgifter är avsedda som hjälp vid valet men ersätter inte en kontroll av den konkreta monteringssituationen. Särskilt delar som påverkar säkerheten, är monteringskritiska eller hör till motorn bör monteras av en sakkunnig person.

I den mån vi lämnar kompatibilitetsuppgifter baseras de på den information som vi har tillgång till. Vi garanterar endast passformen i varje individuell monteringssituation om detta uttryckligen har bekräftats skriftligen.

14. Kundkonto

Beroende på tillgänglighet kan kunder skapa ett kundkonto. Det är frivilligt att använda ett kundkonto. Inloggningsuppgifter ska behandlas konfidentiellt och skyddas mot obehörig åtkomst.

Kunder är skyldiga att hålla sina uppgifter aktuella och korrekta. Vi kan spärra eller radera kundkonton vid missbruk, säkerhetsrisker eller om det krävs av rättsliga skäl.

15. Presentkort, rabattkoder och kampanjer

Presentkort, rabattkoder och kampanjer gäller endast enligt de villkor som anges för dem. De kan särskilt vara tidsbegränsade eller begränsade till vissa produkter, kundgrupper, länder eller minsta ordervärden.

Kontant utbetalning är utesluten om inget annat uttryckligen har avtalats.

16. Produktrecensioner och användarinnehåll

Beroende på tillgänglighet kan kunder lämna produktrecensioner eller annat innehåll. Kunden ansvarar för att innehållet är lagligt och inte gör intrång i tredje parts rättigheter.

Vi förbehåller oss rätten att inte publicera eller att ta bort olagligt, kränkande, vilseledande, irrelevant eller uppenbart missbrukande innehåll.

När du lämnar en recension ger du oss rätt att visa den i butiken och i samband med våra produkter, i den utsträckning detta behövs för recensionens syfte.

17. Ansvar

Vi ansvarar utan begränsning vid uppsåt och grov oaktsamhet, vid skada på liv, kropp eller hälsa, enligt produktansvarslagen samt inom ramen för en garanti som vi uttryckligen har lämnat.

Vid lätt oaktsam överträdelse av väsentliga avtalsförpliktelser är vårt ansvar beloppsmässigt begränsat till den förutsebara skada som är typisk för avtalet. Väsentliga avtalsförpliktelser är sådana förpliktelser vars fullgörande över huvud taget möjliggör ett korrekt genomförande av avtalet och som kunden regelmässigt får förlita sig på att de följs.

I övrigt är ansvaret uteslutet i den utsträckning lagen tillåter.

Konsumenters lagstadgade rättigheter påverkas inte.

18. Integritet

Information om behandling av personuppgifter finns i vår integritetspolicy.

19. Tvistlösning för konsumenter

Om det skulle uppstå problem med en beställning ber vi dig att kontakta oss direkt. Vi vill lösa våra kunders ärenden direkt, personligt och så snabbt som möjligt.

Vi är inte villiga eller skyldiga att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumenttvistnämnd.

20. Tillämplig lag och domstol

Tysk lag gäller, med undantag för FN:s konvention angående avtal om internationella köp av varor.

För konsumenter gäller detta lagval endast i den mån det inte inskränker tvingande konsumentskyddsbestämmelser i det land där konsumenten har sin hemvist.

Om kunden är en köpman, en offentligrättslig juridisk person eller en offentligrättslig särskild fond är Hamburg, i den utsträckning lagen tillåter, behörig domstol för alla tvister som uppstår ur avtalsförhållandet mellan kunden och oss.

21. Ändringar av dessa allmänna villkor

Den version av dessa allmänna villkor som är tillgänglig vid tidpunkten för beställningen gäller.

Vi kan anpassa dessa allmänna villkor med verkan för framtida beställningar om rättsliga krav, tekniska processer eller vårt erbjudande ändras.

22. Kontakt

Frågor om dessa allmänna villkor kan ställas via kontaktuppgifterna i företagsinformationen eller per e-post till: mail@elbe1.de